marketing-color-colors-wheel

Hvad er User Generated Content (UGC)?

Hvad er User Generated Content (UGC)?

Læsetid

Sidst opdateret

Indholdsfortegnelse

Hvad er User Generated Content (UGC)?

En produktanmeldelse på alt fra en blogpost til et delt billede på et socialt medie, der er mange måder for dine kunder at dele hvor glade de er for et produkt af dit brand, og netop dette bliver kaldt User generated content også forkortet til UGC.

Og lige præcis dette er når dine kunder deler dine produkter eller reklamere for din service, især på de sociale medier men også på hjemmesider eller som blogposts. Der behøver dog ikke stå ”reklame” på et oplag for at det er klassificeret som UGC, det kan bare være et lille opslag eller sågar også en story – dette kaldes UGC så snart dit brand bliver nævnt i form af et lille hashtag eller et ad (f.eks. @Instagram).

Dette er en god marketingstrategi da det der nemt og billigt for dig. Glade og tilfredse kunder der deler sin oplevelse med din service eller produkt på diverse sociale medier ganske gratis, skaber tillid til din virksomhed da de deler af ren lyst fordi de vil dele deres gode oplevelse med dit brand med deres følgere eller venner.

Så hvad kan UGC hjælpe dig med at opnå?

Det kan hjælpe dig med at…

  1. Dine kunder hjælper dig med at markedsføre din virksomhed, hvilket skaber en følelse af ægtehed.
  2. Skabe troværdighed hos dine nuværende og/eller nye kunder.
  3. Give dine potentielle kunder nyttig information baseret på andres erfaring

Eksempler på medier hvor UGC er meget aktuelt

UGC på de sociale medier (Instagram)

De sociale medier er hjem for mange UGC-opslag men især platformen Instagram er et godt potentielt medie for UGC, og det er det fordi der alene på denne platform bliver delt omkring 95 millioner opslag bestående blandt andet af billeder men også videoer, lige så snart det bliver delt med dit hashtag eller det ad (f.eks. @Instagram) – så er det klassificeret som UGC.

UGC-anmeldelser på trustpilot

Trustpilot.dk er en ofte brugt hjemmeside af mange danskere, der kan de finde anmeldelser på netop de hjemmesider og brands de ikke kender til i forvejen. Her kan de se hvad resten af befolkningen siger om netop din service eller dine produkter. En anmeldelse herpå er også klassificeret UGC, da dine kunder ved at skrive en god anmeldelse får dine potentielle kunder til at være mere villig til at købe en af dine produkter eller din service.

Vidste du at:

Trustpilot er ét af de mest besøgte websites i Danmark med en Alexa-rang på 10, april 2021.

Denne tekst siger tydeligt at trustpilot er en hjemmeside besøgt af danskerne, det vil sige at læserne lytter til hvad der bliver skrevet og tager netop det de har læst til eftertragtning i deres egne købsmønstre.

UGC på YouTube

Nu er vi efterhånden vant til at man kan finde alt og lægge alle sine tanker op på internettet, og udover sociale medier som Instagram og Facebook er der endnu et socialt medie hvor UGC bliver brugt flittigt, nemlig YouTube.

YouTube er efterhånden blevet til en streaming tjeneste lidt ala Netflix og viaplay, alle der vil, kan filme sine egne videoer og uploade dem til mediet, og det er der mange der har fundet en levevej igennem dette og fået mange fans og følgere der kigger med hjemme på computeren. Det er en god ting for brands når det kommer til UGC. Da disse såkaldte ”Youtubere” kan snakke om lige hvad der falder dem ind, så falder snakken tit på alt fra store til små brands. Dette kaldes User generated content.

Hvordan kommer du i gang med UGC? Hvad kan du gøre herfra?

Det egentlig meget simpelt, Skab loyale kunder og relationer til dem.

Det kan man ved at gøre dette;

  • Når man sender en pakke, kan man lægge en flyer med hvor der står at for at være med i en konkurrence skal dele et opslag på Instagram om netop sit brand.
  • Det samme kan man gøre hvis man har en fysisk butik, altså hvis man deler et opslag så er man en del af en kundeklub eller med i en konkurrence.

Jeg håber du fik noget ud af denne lille tekst, nu er det bare at ligge hovedet i blød og lege med noget User generated content. God fornøjelse.

Mand sidder i stol og laver google ads

Hvorfor skal du undgå duplicate content på din webshop?

Hvorfor skal du undgå duplicate content på din webshop?

Læsetid

Sidst opdateret

Indholdsfortegnelse

Du har en inspirerende webshop med rigtig gode produkter. Du vil gerne have, at din webshop ligger så højt i Googles organiske søgeresultater som muligt. Hvis de to foregående sætninger passer på dig, kan du sandsynligvis på ganske kort tid få rigtig meget ud af at eliminere duplicate content på din webshop.

Kort sagt, så har duplicate content nemlig en negativ indvirkning på din SEO. Meget af dit andet arbejde for at ligge højt i søgemaskinerne vil være forgæves, hvis du har duplicate content på din webshop. Derfor er det vigtigt, at du gør en indsats for at undgå det på din webshop.

Blogindlægget her præsenterer dig for:

  1. Hvad er duplicate content, og hvorfor er det et problem?
  2. Hvordan undgår jeg duplicate content?
  3. Undgå internt og eksternt duplicate content.
  4. Undgå tekniske årsager til duplicate content.

Hvad er duplicate content, og hvorfor er det et problem?

Først og fremmest er det vigtigt, at du forstår, hvad duplicate content er, så du nemmere og effektivere kan identificere det. Op til 30 % af alt content på internettet er duplicate content. Derfor er der også stor sandsynlighed for, at du har det på din webshop.

Definition: Duplicate content betyder dobbelt eller duplikeret indhold. Det drejer sig altså om indhold, der forekommer flere steder.

Duplicate content kan ligge dobbelt:

  1. Internt på din hjemmeside/dit domæne
  2. Eksternt i kombination med andre hjemmesider/domæner
  3. På grund af tekniske problemer.

Du har duplicate content internt på din webshop, når flere af dine URL’er indeholder ens eller meget ensartet indhold. Hvis du selv skriver teksterne til din webshop, så er der en reel risiko for, at du helt ubevidst kommer til at skabe duplicate content ved at genbruge hele eller dele af dine tekster. Du har sandsynligvis en særlig skrivestil eller måde at omtale dine produkter eller ydelser på. Det gør, at dine tekster kan komme til at være identiske nogle steder.

Du har duplicate content eksternt, når du har indhold på din webshop, som er identisk eller næsten identisk med indhold på et andet domæne – altså fx en anden webshop. Det kan fx være en produkttekst, hvor du har valgt at indsætte producentens eller leverandørens egen beskrivelse. Det kan nemlig sagtens være, at nogle af dine konkurrenter også bruger den samme tekstbid.

Derudover kan duplicate content opstå pga. tekniske problemer. Dem ser vi nærmere på under ’Undgå tekniske årsager til duplicate content’.

Duplicate content er en stor hovedpine for mange webshopejere, da det påvirker deres Google Rank – altså placering i Googles organiske søgeresultater – i negativ retning.

Men hvorfor?

Jo, søgemaskinernes mål er at give de besøgende så god en oplevelse som muligt med udgangspunkt i deres søgeord. Hvis flere domæner eller URL’er indeholder identiske tekster, så bliver søgemaskinen ganske enkelt forvirret. Den ved simpelthen ikke, hvilken af siderne den skal sende sin besøgende til for at sikre dem den gode oplevelse.

Derudover fordeler Google din ranking på de redundante sider, som derfor ikke kan få lov at ligge lige så højt, som hvis det så at sige var én unik side, der fik tildelt hele rankingen. Når du selv søger på Google, søger du med garanti også efter unikt indhold, som kan gøre dig klogere på det, du søgte efter. Du søger ikke efter en billig kopitekst, vel?

Hvordan undgår jeg duplicate content?

Nu ved du altså, hvad duplicate content er, og at duplicate content på din webshop kan opstå både bevidst og ubevidst. Det kan være andres skyld, din egen skyld eller skyldes tekniske problemer.

Der er gode grunde til at sætte dig ind i, hvordan du undgår duplicate content. Især hvis du mener, at du har lavet den fine SEO-analyse, iværksat initiativer og prøvet stort set alt for at forbedre din SEO og Google Rank, men uden at det har givet pote ift. din placering på Google.

Så kan det nemlig være, at du har et problem med duplicate content på dit website. Der findes heldigvis meget effektive metoder til at fjerne duplicate content. Det gælder både manuelt kopieret indhold og dobbelt indhold som følge af tekniske udfordringer. Vær opmærksom på, at du ikke blot kan afveksle grafik eller billeder for at skabe unikt indhold.

Undgå internt og eksternt duplicate content

Du har måske allerede regnet ud, hvad kuren mod duplicate content på din webshop pga. kopieret tekstindhold er. Hvis ikke, skal jeg fortælle dig det her …

Sørg for altid at skrive unikke tekster til din webshop.

Som nævnt har du garanteret nogle faste buzzwords, vendinger og måder at beskrive ydelserne, dine services eller produkterne på din webshop. Dem bruger du igen og igen … uden at tænke over, at det risikerer at skabe duplikeret indhold. Uanset om du gør det bevidst eller ubevidst, er det en meget almindelig kilde til duplicate content.

Det er nemlig hurtigt og nemt at genbruge tekster. Derfor er der desværre også mange, der gør det, hvilket kun er med til at forværre problemet.

Så skriv altid dine tekster fra bunden – hver gang. Gør dem unikke. Gør dem til dine egne. Øv dig i at indtænke dine produkter i nye kontekster. Det er den absolut nemmeste måde at få bugt med den slags duplicate content på. Læg en god portion af din SEO-indsats i at skrive søgemaskineoptimerede tekster.

Når det kommer til duplicate content af denne slags, som du allerede har, kan du vælge at omskrive dine tekster. Du kan også vælge at gennemgå dine undersider og fortælle Google, hvilke sider du ikke ønsker skal indekseres ved at indikere dem som ’no-index’. Gør dog kun det, hvis det virkelig er meningen, at Google skal se bort fra den.

Undgå tekniske årsager til duplicate content

Der kan, som sagt, også være tekniske grunde til, at din webshop indeholder massive mængder duplicate content. Her skal vi se på de mest almindelige samt de relativt enkle løsninger, der findes til at fjerne det igen.

  • Www eller ej: Størstedelen af hjemmesider kommer frem, både hvis du skriver dem med og uden www først i browserens adresselinje. Hvis du ikke tager dine forholdsregler for det, vil det skabe store mængder duplicate content af hele din hjemmeside, da den i så fald kan findes på flere såkaldte lokationer.

Løsning: Lav fx en 301-redirect. Hvis folk skriver ditdomæne.dk (altså uden www foran), redirectes de til www.ditdomæne.dk (med præfikset www).

  • Http og https: Hvis din hjemmeside kan vises, når man skriver http foran, skal du løse det, så den kun kan vises med https først. På den måde undgår du, at alt indhold potentielt ligger to gange.

Løsning: Lav også her en 301-redirect, så folk altid kun kommer til URL’er på din webshop med https.

  • Sortering/filtrering af produkter: Næsten alle webshops giver kunder mulighed for at sortere deres produkter ift. navn, pris, farve, størrelse og meget andet. Disse filtre skaber ofte duplicate content, som i høj grad forvirrer søgemaskinerne, da der opstår forskellige URL’er, som henviser til samme produkter. Fx får en handlende online vist mange af de samme produkter i de her tilfælde:
  • dk/jakker/str?36-40
  • dk/jakker/str?42-46
  • dk/jakker/.

Løsning: Brug et såkaldt canonical tag, som fortæller Google, hvilken af siderne der er originalsiden, og hvilke den skal se bort fra. Søgemaskinen vil se bort fra dem med canonical tag.

  • Kategorier: Mange webshops har kategoriseret eller tagget produkter, som tilhører en bestemt kategori. Det kan skabe duplicate content, hvis et produkt tilhører flere kategorier eller tags. Forestil dig en hækplante, som er stedsegrøn (grøn hele året). Indhold vedrørende den plante kan ske at blive vist både under kategorien hækplanter og kategorien stedsegrønne planter.

Løsning: Her bruger du også et canonical tag på de sider, der ikke skal indekseres, og viser dermed søgemaskinen, hvor du primært ønsker folk sendt hen, når de søger på fx ’hækplanter’.

DSC02052

Sådan skriver du et blogindlæg, der generer trafik

Savner du at tjene penge på dine tekster? Få alle mine bedste tips her til at skrive tekster der skaffer dig kunder! 🚀
 
Du får indblik i:
✅ Hvordan du finder de gode søgeord
✅ Får planlagt hvornår du skal udgive tekster
✅ Hvilke virkemidler du skal have fokus på
✅ Hvad forskellen er på at skrive tekster til organisk & PPC
✅Hvorfor kvalitet opvejer kvantitet
… og meget meget mere!
Mand sidder i stol og laver google ads

Hvordan laver du en god landingsside?

I denne blog-post vil jeg forklare om landingssider, og hvorfor det netop er så vigtigt at have en god landingsside. Dette er et af de parametre hvor jeg kan gøre en særligt stor forskel for mine kunder. Igennem blog-posten kommer jeg igennem alt fra A-Z så du er godt klædt på til at skulle lave din landingsside. Jeg tilbyder dig også skabeloner som du kan benytte ved blot at ændre felterne. Du kan downloade skabeloner nederst.

Så sidder du og gerne vil øge din Google Ads performance markant med lavere klikpriser og bedre placeringer? Vil du gerne konvertere en meget større del af dine besøgende til kunder? Ønsker du at skaffe flere og relevante tilmeldinger til dit nyhedsbrev? Så er du kommet det helt rette sted hen! Jeg håber at du vil nyde denne blog-post.

Hvad er en landingsside?

  • Det er en side som du leder dine kunder hen på. Det kan f.eks. være efter at de har set en annonce og herefter trykket sig videre.

  • En landingsside har ét bestemt konverteringsmål. Det kan f.eks. være at du gerne vil have folk til at udfylde en kontaktformular eller trykke sig videre rundt på din side. Det kommer vi tilbage til senere.

  • En landingsside skal kunne fungere uafhængigt af resten af din side. Hvilke typer landingssider er der?

    Jeg har valgt at tage udgangspunkt i 2 af de mest essentielle landingssider, nemlig Lead Gen og Click Through.

• Lead Gen
Lead Gen ligger lidt i navnet, og det er præcist dét som er formålet med din landingsside her. Målet er nemlig at du gerne vil have en konvertering når en person kommer ind på din side. Det kan være at du gerne vil have personer til at udfylde en kontaktformular, ringe dig op eller sende en e-mail1.

• Click Through
Anderledes er det med “Click Through”. Her er formålet et andet, og det bruges ofte af virksomheder der sælger mere komplekse ydelser eller services. Formålet er at få folk til at trykke sig videre inde på landingssiden. Et eksempel kan være at du sælger uddannelser til 30.000,- og godt ved at en person ikke bare kontakter dig med det samme. Her vil det i stedet give mening at have fokus på at få personen til at trykke sig videre, f.eks. ind på: Opstartsdato på uddannelsen.

Hvad er fordelene ved at bruge en landingsside til f.eks. dine annoncer?

  • En anden fordel er at du kan gøre købsoplevelsen meget overskuelig for brugerne. Når de ser en annonce på Facebook eller Google, skal budskabet som du kommunikerer gerne være det samme som den landingsside du viser dem. Dermed forkorter du vejen fra annonce til konvertering, og det vil du gerne, ikke?

  • En fordel er at du hurtigt leder folk ind på det som de helt konkret har trykket sig videre på. At gå fra A til B er altså meget nemmere, end hvis du blot fik dem ind på din hjemmesides forside. Her kan de risikere at skulle navigere rundt i lang tid før de finder det som de søger efter.

    Tips til hvad du altid skal have fokus på:

    Den røde tråd er altafgørende på din landingsside – Men hvad er vigtigt?

  • At budskabet matcher det som du har ledt kunderne igennem. Her menes der at når du laver en annonce med et bestemt budskab, så skal din landingsside matche det samme budget. Forestil dig at du ser en annonce der promoverer et udsalg hvor du sparer 50%, og at du så kommer ind på en side hvor der intet udsalg er – hvad gør du? Du går væk, og det samme gør dine kunder.

  • At der er et visuelt match. Ligesom det er vigtigt at budskabet er det samme, er det også vigtigt at de visuelle elementer du bruger i din annoncering, også matcher din landingsside. Det handler hele tiden om at gøre det nemt for brugeren at tænke ”Okay nu er jeg det rigtige sted”.

  • Logisk rækkefølge er også meget relevant. Det er vigtigt at din hjemmeside er opstillet så det hele er i en logisk rækkefølge.

    Hvordan laver du en landingsside der er målrettet, relevant og overskuelig?

  • Fjern alt unødvendigt! Det er vigtigt at din side står så skarpt som overhovedet muligt. Fjern links og andre elementer som ikke har noget at gøre med det som du faktisk prøver at sælge. Jeg vil helt klart som minimum anbefale at du fjerner menuen.

  • Vælg kun den vigtigste information! Det er meget vigtigt at du tænker over den information du gerne vil kommunikere. Hvad er vigtigt? Der er ikke noget facit for antal ord der fungerer ”bedst”. Jeg vil anbefale at du bruger så mange ord der giver mening og værdi for den som besøger din side. Svar på følgende: Hvem kommunikerer du med? Hvad vil du have dem til at gøre? Hvor kommer trafikken fra?

6 ting der skal indgå på din landingsside:

  • Overskrift – Din overskrift skal være den samme som den du har i din annonce. Men hvordan skriver du en god overskrift? Prøv at sætte ord ind i disse sætninger, så har du gode forslag til overskrifter:

    1. [Gør noget svært] på [kort tid] uden [problem]Eksempel: Lær at lave din egen hjemmeside på få timer uden brug af kodning.

    2. [Gør noget svært] på [kort tid] og få [noget vigtigt]Eksempel: Lær at sælge på få timer og få flere kunder i din forretning.

    3. Undgå [noget frustrerende] ved at [gøre noget svært] på [kort tid] med [produkt] Eksempel: Undgå at tabe kunder ved at lave relevante landingssider på få timer med dit produkts kernefunktioner.

  • Billeder/video – Dette skaber visuelt match (også i sammenhæng med din annonce). Jeg anbefaler især videoer fordi de hurtigt kan forklare komplekse ting.

  • Features/fordele – Kan sættes i bullet points. De omhandler kort opsummeret det som giver brugerne værdi når de kommer ind på landingssiden. De skal give hurtige svar til brugerne, så de inden for 5 sekunder har en idé om hvad du tilbyder/sælger.

  • Troværdighed – Dette kan øges ved hjælp af f.eks. udtalelser, tal og statistik. Disse gør indholdet på siden mere pålideligt. Du skal have fokus på at besvare spørgsmål, bekymringer og indsigelser. Det kan være små facts om det du tilbyder, social proof eller andet troværdighedsskabende.

  • Forventningsafstemning – Det er vigtigt at forklare de personer som kommer ind på din landingsside, hvad der rent faktisk forventes af kunden. Det kan f.eks. være at du ringer dem op. Hvem, hvad, hvor, hvornår og hvor meget? Lad os tage din kontaktformular som eksempel. Skriv gerne ved siden af denne hvad der sker når brugeren signer up. De fleste informerer først om dette efter at kontaktformularen er udfyldt, men det er dårlig forventningsafstemning. Dine kunder vil meget gerne vide hvad der sker, når de laver en handling.

  • Call-to-action – Denne del er meget vigtigt! Det er her du skal få brugeren til at klikke. Det betyder kort sagt at du får brugeren til at tage action på en vis handling. Med en call-to-action skal du lave teksten ud fra hvad det er brugeren får ud af at trykke på den. Så glem alt om ”Send” eller ”Kontakt os” – Skriv i stedet ”Ring mig op”, ”Lad mig komme i gang” eller ”Jeg vil gerne kontaktes”.

Design – Hvad skal du have fokus på?

Jeg vil altid anbefale at du starter med teksten før du begynder at designe din landingsside. Teksten er rugbrødet, og derudfra bygger du landingssiden.

Det første som er vigtigt, er at have fokus på visuelt hierarki og at du kan svare på spørgsmålet “Hvor skal jeg kigge hen?” Hvis du intet hierarki har, så vil det hele bare stå ud i et, og det sælger ikke særligt godt. Det skal være nemt for øjet at komme igennem siden, og brugerne skal hurtigt ledes hen til den information du skriver om.

  1. Giv de relevante knapper en farve som brugerne får øje på, så de kan skelne disse fra irrelevante knapper. Du skal altid tænke på at det skal være en rolig oplevelse når folk besøger din side.
  2. Lav det element som er vigtigst størst. Det kan f.eks. være ikoner der forklarer USP’er, logoer fra kunder du har eller overskriften. Primære elementer = store. Sekundære elementer = mindre. Tertiære elementer = små.
  3. Lav god plads så du får fremhævet alle elementerne, så bliver siden meget mere rolig. Du skal hele tiden tænkte at det skal være brugervenligt og intuitivt. Det er bedre at lave siden længere, hvis det er nødvendigt for at den bliver mere rolig og at man kan guide brugeren.
  4. Brug fontstørrelser der er til at se. Jeg plejer selv at tage udgangspunkt i følgende: Primær overskrift: 40px. Sektionsoverskrift – 24px. Brødtekst – 16px. Det er blot anbefalinger, og skal give dig en indikation om at det er okay at lave store tekster som folk kan se.
  5. Brug en font uden “fødder”. Her menes der at du skal bruge en font der er let læselig. Det kan f.eks. være Arial.
  6. Brug kontrastfarver, især på dine CTA. Hvis du f.eks. har en blå baggrund, kan du med fordel bruge orange som kontrastfarve. Det skal være en farve som træder frem.
  7. Brug pejlemærker for at lede kunden rundt. Det er en god idé at have pile der leder kunden rundt på siden. Det kan også være andre visuelle pejlemærker.
  8. Din kontaktformular skal kunne fungere uafhængigt af din landingsside. Når man ser din formular, så skal man altså kunne vide hvad formålet med landingssiden er. Det kan f.eks. være at du på landingssiden taler om at man kan downloade en gratis e- bog. Dette skal du så også kommunikere i kontaktformularen, ellers vil det virke misvisende.


    Hvordan kommer du i gang?

    For at komme i gang vil jeg helt klart anbefale dig at bruge en 3. parts software til det. Jeg bruger selv Unbounce som er meget brugervenligt og intuitivt. Unbounce fungerer også sammen med WordPress, og kan integreres på ét enkelt klik. De har 14 dages gratis prøveperiode hvor du kan bruge deres software, og det vil jeg stærkt anbefale at du gør.