pexels-ketut-subiyanto-4560175

Call to Action vs Call to Value

Call to Action vs Call to Value

Læsetid

Sidst opdateret

Indholdsfortegnelse

Call To Action vs. Call to Value

En ”call to action” forkortes til ”CTA” betyder på dansk ”en opfordring til handling”. Dette er et visuelt element, der lokker en besøgende til at udføre en handling. En ”call to value” er i princippet en call to action, men som også indeholder et værditilbud, der giver dine hjemmesidesbesøgende mere kontekst til at informere om deres beslutning og noget der har værdi for dine læsere.

”få mere af vide”, ”download nu” og ”kom i gang” er alle almindelige call to action knapper, men de er alle afhængige af tekst for at kunne kende konteksten – hvad skal de lære mere om? Hvad downloader de? Hvad kan de komme i gang med? Disse CTA’er fortæller brugeren, hvilken handling der skal foretages, men forklare ikke hvad brugeren får ud af det.

Dette er derfor at call to value giver mest mening og benytte sig af.

For et call to value et som sagt det som en call to action er bare med mere information og kontekst til hvad man trykker sig ind på og så videre og ikke mindst med et værditilbud.

For eksempel er call to value gode til at guide besøgende til destinationssider, da konteksten er i selve formularen eller knappen og der derfor ikke behøver at formuleres en masse udover knappen.

En knap der siger ”udforsk mine (eller din virksomheds navn) værker” er meget konkret, ved sådan en tekst er dine besøgende eller kunder ikke i tvivl om hvad de trykker ind på.

Hvor kan begreberne bruges? Det kan de i det meste af dit indhold, om det er på din hjemmeside hvor du linker ind til andre destinationssider eller et opslag på en social platform hvor du linker ind til din hjemmeside eller andet du vil gøre dine kunder og følgere opmærksom på.

Call to value giver mere kontekst end opfordringer til handling, men de er typisk også længere.

Eksempler på forskellen af de to begreber:

CTA

Call to value

”Download nu”

”Download og bliv klogere på…”

”Kom i gang”

”Øg dit salg med denne viden”

”Få mere af vide”

”Bliv klogere på salg her”

”Indsend formular her”

”Indsend denne formuler for at downloade din e-bog”

Tak fordi du læste med, jeg håber du lærte en masse om fordelene ved call to value og hvorfor det er en god ide at begynde at tænke det ind når du laver hjemmeside eller bare et Facebook oplag – så er det bare med selv og komme i gang. 

laptop-336373_1920

Hvordan skriver du gode annoncetekster til Facebook?

Hvordan skriver du gode annoncetekster til Facebook?

Kategori

Læsetid

Sidst opdateret

Indholdsfortegnelse

Før du går i gang med skrivningen

Før du går i gang med skrivningen, er det meget vigtigt du kender til din målgruppe og til dem du gerne vil henvende dig til – gør du det, så har du fra starten de bedste forudsætninger for at skrive en succesfuld annoncetekst.

Derudover skal du have en forståelse for produkt/service du annoncere for, det skal du fordi hvis det et meget komplekst produkt som for eksempel en service er det oftest at købsrejsen for dette produkt er lidt længere – her er der altså ingen grund til at skrive en ”salgstale”, da modtageren oftest skal gøre sig nogle overvejelser om dit produkt – her kan du med fordel lægge vægt på hvilke problemer der bliver løst med din service/produkt. Er produktet mindre komplekst, kan det give god mening at være mindre produktorienteret, og i stedet forsøge at være mere fokuseret på story-telling.

Selve skrivningen

Hold dig til et budskab

Lad være med at fortælle alting på én gang. Koncentrer dig om ét budskab. Du kan jo målrette forskellige annoncer til forskellige målgrupper, og derfor nøjes med ét budskab i hver annonce: så altså et produkt eller en service på hver annonce så det bliver specificeret til en bestemt potentiel købe.

 

Tal til din målgruppe

Du kender jo til din målgruppe, og den skal du tænke på når du laver annoncetekster, da det er vigtigt at du formulerer dig så de kan forstå det. ”Skriv som du ville tale til dem, hvis I stod over for hinanden” er en sætning du vil gøre dig godt af at tænke over når du er i gang, da det er som hovedregel altid en god måde at formulere sit kommercielle budskab på. Dog med den lille tanke i baghovedet at du skal huske på hvem du er.

 

Vær genkendelig

Det er generelt en god ide at have et (eller flere samme) ansigt(er) når det gælder annoncering ud af til, på tværs af alle platforme så din målgruppe kan genkende dig – måske trykker de ind på din hjemmeside – og så skal der gerne være sammenhæng i den måde du formulerer dig på. Du skal være genkendelig, og det gælder ikke kun i dine formuleringer, men også i det visuelle. Billeder, video, logo, farver osv. – det bør alt sammen holdes inden for din stil, din stemme – din identitet – så dine læsere og brugere kan genkende dig.

 

Hold teksten kort

Formuler dig kort som udgangspunkt. Du kan faktisk få folk til at læse ret meget, så længe det er relevant for dem. Men blandt andet sætter Facebooks annonceformater nogle begrænsninger for hvor meget indhold du kan skrive. Og derudover har du ret kort tid til at fange målgruppens interesse. Så det er vigtigt at du ret hurtigt kommer til sagen og får fortalt hvad du tilbyder – viser at du er relevant. Og det tvinger en kort tekst dig til.

Korte tekster er desuden nemmere at overskue og ser mere overkommelige ud end lange. Hvis du har meget relevant at fortælle, kan du jo gøre det på den hjemmeside annoncen linker hen til.  

 

Blikfanget er vigtigt!

Fokusser på din målgruppe og sørg for at henvende dig til dem på blikfanget som oftest er et billede, sørg for at billedet stemmer overens med temaet du kører både på hjemmesiden og på dine andre platforme (vær genkendelig). Sørg også for at det har en masse farver (selvfølgelig så at det ikke modsiger dit budskab i annoncen) – så man ikke kan undgå og se annoncen når man scroller på diverse sociale medier.

 

Indholdet er mindst lige så vigtigt

Dette er ikke sværere end alt anden kommunikation. Det svære er ikke så meget at formulere en annoncetekst til Facebook. Det svære er at få defineret den historie – det brand promise/den kernefortælling – der skal ligge til grund for kommunikationen. Så det giver mening, så det er genkendeligt og så målgruppen synes det er interessant.

 

Lige lidt om “unique selling proposition” – USP

USP er altid et stærkt redskab at anvende, når du skal skrive annoncetekster. Her kan du inddrage de punkter, der gør dit produkt unikt og uundværligt. Fortæl læserne/kunderne, hvorfor det er lige netop dit produkt eller din service, de skal vælge (f.eks. frem for konkurrenternes). Vær ærlig og tænk over, hvad dine kunder især sætter pris på ved dit produkt.

En USP skal være unik og kan altså ikke bare være “et godt tilbud” eller “god service”. Selvom de kan være gode salgsargumenter, er de ikke USP’er. En USP er noget, gør dit brand unikt. Noget, som konkurrenterne ikke let kan kopiere.

 

”The rule of three”

”The rule of three” er en god ting at benytte når du skriver dine annoncetekster, det er det fordi at i tale og i tekst er det mere sandsynligt, at læseren modtager information de får i tre.

For at kunne markedsføre godt, skal du levere et budskab, der er godt modtaget. Tænk på ”the rule of three” som en motor til dit budskab. Det giver lettere, hurtigere og med bedre resultater for læserne.

 

Social Proof er en god ide

Når du skal overbevise din målgruppe om, hvorfor de skal købe dit produkt, er Social Proof et rigtig stærkt element at anvende. Du kan trække på kundeanmeldelser, influencers, videoer med kundeudtalelser eller fortælle hvor mange stjerner, du har på trustpilot.

Mange tak fordi du læste med, jeg håber dette har været lærerig læsning og at du er blevet klogere på annoncering på Facebook og gode tips og tricks til når du skal i gang, god skrivelyst og godt salg! 

phone-292994_1920

Hvordan får man succes organisk på Instagram?

Hvordan får man succes organisk på Instagram?

Kategori

Læsetid

Sidst opdateret

Indholdsfortegnelse

Hvordan får man succes organisk på Instagram?

Hvordan får man succes organisk på Instagram? – Det er et spørgsmål mange gerne vil kende svaret på, og svaret er egentlig ganske enkelt.

Den mest effektive metode for at opnå organisk succes loyale følger, og hvordan får man det? Det gør man ved at være sig selv og ved at være relaterbar. Har du en virksomhedsprofil på instagram så kan de fleste bruger have lyst til at følge netop din virksomhed hvis man kan se du lige så menneskelig som alle andre og at du lægger meget ansigt til og kommunikere med dine følgere og/eller potentielle kunder og kunder.

Og hvad er så formålet med din virksomhedsprofil på instagram?

Jo, det er for at skabe et sted, der giver mening for din virksomhed og dine potentielle følgere, så skal du klargøre, hvad du vil opnå med indsatsen på dette sociale medie. Skal det udbrede kendskabet til din virksomhed eller dit brand blandt relevante målgrupper, vil du skabe mere salg og øget omsætning, eller vil du gerne skaffe nye kunder? Når du har fastlagt et formål, så er det vigtigt at tage højde for den målgruppe, du vil kommunikere ud til, da de har en essentiel betydning for succesen af det organiske indhold.

Interaktion skaber mere interaktion

Disse fire ord at nøglen til succes på instagram, fordi som jeg har været inde på så er kommunikationen så vigtig for din virksomhedsprofil hvis du gerne vil have følger og succes på platformen. Jo mere dine følger føler du interagere med netop dem jo mere villige er de til at købe fra netop dig fordi de føler de har en relation til dig og din virksomhed.

Så altså hvis du selv er aktiv på din virksomhedsprofil, og du følger andre relevante profiler, der giver mening for din virksomhed at følge, og samtidig giver dig til kende på andres opslag, så er der større chance for, at folk finder din profil, følger den og herefter interagerer med dine opslag.

En måde at få flere følgere på, og potentielt set mere interaktion, er at afholde relevante konkurrencer for din målgruppe. Her kan du med fordel promovere dit organiske opslag igennem Business Manageren, så det når ud til flere følgere.

Som jeg har været inde på, så skaber du loyale følger hvis du viser dig selv og din virksomhed frem ud af til – dette kan du gøre med en kort video i stories. I stories er der de smarte muligheder med at du kan stille et spørgsmål og dine følgere kan svare, dette gør også at de føler du lytter til og interagere med dem. Hvis du har en længere video, som du gerne vil have, at dine følgere altid kan tilgå, så kan du poste den i IGTV. Her kan dine følgere tilgå videoerne, lige når de har tid og lyst. Du kan med fordel gøre opmærksom på, at du har lagt en video op i IGTV via stories eller organiske opslag. Og hvis du har mod på det så er live også en god måde at komme ud til dine følger på, vis nogle produkter frem derpå og bed dem om at stille diverse spørgsmål de skulle have til din virksomhed og du vil svare – det skaber i den grad loyale følgere for de kan se dig i øjnene og du bliver derfor relater bar.

Svar på alle henvendelser! – En af de vigtigste ting ved at have en virksomhedsprofil på Instagram er at være tilstedeværende over for dine følgere. Svar på deres beskeder og kommentarer, og gerne inden for en kort tidshorisont. Uanset om beskederne er positive eller negative, så giver det mening at besvare dem – der kommer ikke noget godt ud af at ignorere dine følgere på de sociale medier. Når du rent faktisk giver dig tid til at svare på henvendelser fra dine følgere, så er det med til at løfte brugertilfredsheden, og det skaber potentielt set god omtale af din virksomhed.

Få dit budskab længere ud med hashtags

På Instagram er hashtags en god ide at benytte sig af, brug hashtags som der er mange daglige hits og som selvfølgelig har noget med det på opslaget at gøre.

Hashtags for en boligside kan for eksempel være #indretning, #boliginspiration & #interiør

Hashtags er meget simple, du kan skrive lige præcis det du tænker i et hashtag og så vil det af sig selv og ganske gratis nå ud til flere brugere på instagram som interessere sig for lige netop det du laver opslag om.

Jeg håber du har fået noget ud af denne læsning og så er det bare med at komme i gang med at skrive hashtags, lave stories og besvare alle de spørgsmål dine følgere nu kunne have.

God fornøjelse!

marketing-color-colors-wheel

Hvad er User Generated Content (UGC)?

Hvad er User Generated Content (UGC)?

Læsetid

Sidst opdateret

Indholdsfortegnelse

Hvad er User Generated Content (UGC)?

En produktanmeldelse på alt fra en blogpost til et delt billede på et socialt medie, der er mange måder for dine kunder at dele hvor glade de er for et produkt af dit brand, og netop dette bliver kaldt User generated content også forkortet til UGC.

Og lige præcis dette er når dine kunder deler dine produkter eller reklamere for din service, især på de sociale medier men også på hjemmesider eller som blogposts. Der behøver dog ikke stå ”reklame” på et oplag for at det er klassificeret som UGC, det kan bare være et lille opslag eller sågar også en story – dette kaldes UGC så snart dit brand bliver nævnt i form af et lille hashtag eller et ad (f.eks. @Instagram).

Dette er en god marketingstrategi da det der nemt og billigt for dig. Glade og tilfredse kunder der deler sin oplevelse med din service eller produkt på diverse sociale medier ganske gratis, skaber tillid til din virksomhed da de deler af ren lyst fordi de vil dele deres gode oplevelse med dit brand med deres følgere eller venner.

Så hvad kan UGC hjælpe dig med at opnå?

Det kan hjælpe dig med at…

  1. Dine kunder hjælper dig med at markedsføre din virksomhed, hvilket skaber en følelse af ægtehed.
  2. Skabe troværdighed hos dine nuværende og/eller nye kunder.
  3. Give dine potentielle kunder nyttig information baseret på andres erfaring

Eksempler på medier hvor UGC er meget aktuelt

UGC på de sociale medier (Instagram)

De sociale medier er hjem for mange UGC-opslag men især platformen Instagram er et godt potentielt medie for UGC, og det er det fordi der alene på denne platform bliver delt omkring 95 millioner opslag bestående blandt andet af billeder men også videoer, lige så snart det bliver delt med dit hashtag eller det ad (f.eks. @Instagram) – så er det klassificeret som UGC.

UGC-anmeldelser på trustpilot

Trustpilot.dk er en ofte brugt hjemmeside af mange danskere, der kan de finde anmeldelser på netop de hjemmesider og brands de ikke kender til i forvejen. Her kan de se hvad resten af befolkningen siger om netop din service eller dine produkter. En anmeldelse herpå er også klassificeret UGC, da dine kunder ved at skrive en god anmeldelse får dine potentielle kunder til at være mere villig til at købe en af dine produkter eller din service.

Vidste du at:

Trustpilot er ét af de mest besøgte websites i Danmark med en Alexa-rang på 10, april 2021.

Denne tekst siger tydeligt at trustpilot er en hjemmeside besøgt af danskerne, det vil sige at læserne lytter til hvad der bliver skrevet og tager netop det de har læst til eftertragtning i deres egne købsmønstre.

UGC på YouTube

Nu er vi efterhånden vant til at man kan finde alt og lægge alle sine tanker op på internettet, og udover sociale medier som Instagram og Facebook er der endnu et socialt medie hvor UGC bliver brugt flittigt, nemlig YouTube.

YouTube er efterhånden blevet til en streaming tjeneste lidt ala Netflix og viaplay, alle der vil, kan filme sine egne videoer og uploade dem til mediet, og det er der mange der har fundet en levevej igennem dette og fået mange fans og følgere der kigger med hjemme på computeren. Det er en god ting for brands når det kommer til UGC. Da disse såkaldte ”Youtubere” kan snakke om lige hvad der falder dem ind, så falder snakken tit på alt fra store til små brands. Dette kaldes User generated content.

Hvordan kommer du i gang med UGC? Hvad kan du gøre herfra?

Det egentlig meget simpelt, Skab loyale kunder og relationer til dem.

Det kan man ved at gøre dette;

  • Når man sender en pakke, kan man lægge en flyer med hvor der står at for at være med i en konkurrence skal dele et opslag på Instagram om netop sit brand.
  • Det samme kan man gøre hvis man har en fysisk butik, altså hvis man deler et opslag så er man en del af en kundeklub eller med i en konkurrence.

Jeg håber du fik noget ud af denne lille tekst, nu er det bare at ligge hovedet i blød og lege med noget User generated content. God fornøjelse.

Mand sidder i stol og laver google ads

Hvorfor skal du undgå duplicate content på din webshop?

Hvorfor skal du undgå duplicate content på din webshop?

Læsetid

Sidst opdateret

Indholdsfortegnelse

Du har en inspirerende webshop med rigtig gode produkter. Du vil gerne have, at din webshop ligger så højt i Googles organiske søgeresultater som muligt. Hvis de to foregående sætninger passer på dig, kan du sandsynligvis på ganske kort tid få rigtig meget ud af at eliminere duplicate content på din webshop.

Kort sagt, så har duplicate content nemlig en negativ indvirkning på din SEO. Meget af dit andet arbejde for at ligge højt i søgemaskinerne vil være forgæves, hvis du har duplicate content på din webshop. Derfor er det vigtigt, at du gør en indsats for at undgå det på din webshop.

Blogindlægget her præsenterer dig for:

  1. Hvad er duplicate content, og hvorfor er det et problem?
  2. Hvordan undgår jeg duplicate content?
  3. Undgå internt og eksternt duplicate content.
  4. Undgå tekniske årsager til duplicate content.

Hvad er duplicate content, og hvorfor er det et problem?

Først og fremmest er det vigtigt, at du forstår, hvad duplicate content er, så du nemmere og effektivere kan identificere det. Op til 30 % af alt content på internettet er duplicate content. Derfor er der også stor sandsynlighed for, at du har det på din webshop.

Definition: Duplicate content betyder dobbelt eller duplikeret indhold. Det drejer sig altså om indhold, der forekommer flere steder.

Duplicate content kan ligge dobbelt:

  1. Internt på din hjemmeside/dit domæne
  2. Eksternt i kombination med andre hjemmesider/domæner
  3. På grund af tekniske problemer.

Du har duplicate content internt på din webshop, når flere af dine URL’er indeholder ens eller meget ensartet indhold. Hvis du selv skriver teksterne til din webshop, så er der en reel risiko for, at du helt ubevidst kommer til at skabe duplicate content ved at genbruge hele eller dele af dine tekster. Du har sandsynligvis en særlig skrivestil eller måde at omtale dine produkter eller ydelser på. Det gør, at dine tekster kan komme til at være identiske nogle steder.

Du har duplicate content eksternt, når du har indhold på din webshop, som er identisk eller næsten identisk med indhold på et andet domæne – altså fx en anden webshop. Det kan fx være en produkttekst, hvor du har valgt at indsætte producentens eller leverandørens egen beskrivelse. Det kan nemlig sagtens være, at nogle af dine konkurrenter også bruger den samme tekstbid.

Derudover kan duplicate content opstå pga. tekniske problemer. Dem ser vi nærmere på under ’Undgå tekniske årsager til duplicate content’.

Duplicate content er en stor hovedpine for mange webshopejere, da det påvirker deres Google Rank – altså placering i Googles organiske søgeresultater – i negativ retning.

Men hvorfor?

Jo, søgemaskinernes mål er at give de besøgende så god en oplevelse som muligt med udgangspunkt i deres søgeord. Hvis flere domæner eller URL’er indeholder identiske tekster, så bliver søgemaskinen ganske enkelt forvirret. Den ved simpelthen ikke, hvilken af siderne den skal sende sin besøgende til for at sikre dem den gode oplevelse.

Derudover fordeler Google din ranking på de redundante sider, som derfor ikke kan få lov at ligge lige så højt, som hvis det så at sige var én unik side, der fik tildelt hele rankingen. Når du selv søger på Google, søger du med garanti også efter unikt indhold, som kan gøre dig klogere på det, du søgte efter. Du søger ikke efter en billig kopitekst, vel?

Hvordan undgår jeg duplicate content?

Nu ved du altså, hvad duplicate content er, og at duplicate content på din webshop kan opstå både bevidst og ubevidst. Det kan være andres skyld, din egen skyld eller skyldes tekniske problemer.

Der er gode grunde til at sætte dig ind i, hvordan du undgår duplicate content. Især hvis du mener, at du har lavet den fine SEO-analyse, iværksat initiativer og prøvet stort set alt for at forbedre din SEO og Google Rank, men uden at det har givet pote ift. din placering på Google.

Så kan det nemlig være, at du har et problem med duplicate content på dit website. Der findes heldigvis meget effektive metoder til at fjerne duplicate content. Det gælder både manuelt kopieret indhold og dobbelt indhold som følge af tekniske udfordringer. Vær opmærksom på, at du ikke blot kan afveksle grafik eller billeder for at skabe unikt indhold.

Undgå internt og eksternt duplicate content

Du har måske allerede regnet ud, hvad kuren mod duplicate content på din webshop pga. kopieret tekstindhold er. Hvis ikke, skal jeg fortælle dig det her …

Sørg for altid at skrive unikke tekster til din webshop.

Som nævnt har du garanteret nogle faste buzzwords, vendinger og måder at beskrive ydelserne, dine services eller produkterne på din webshop. Dem bruger du igen og igen … uden at tænke over, at det risikerer at skabe duplikeret indhold. Uanset om du gør det bevidst eller ubevidst, er det en meget almindelig kilde til duplicate content.

Det er nemlig hurtigt og nemt at genbruge tekster. Derfor er der desværre også mange, der gør det, hvilket kun er med til at forværre problemet.

Så skriv altid dine tekster fra bunden – hver gang. Gør dem unikke. Gør dem til dine egne. Øv dig i at indtænke dine produkter i nye kontekster. Det er den absolut nemmeste måde at få bugt med den slags duplicate content på. Læg en god portion af din SEO-indsats i at skrive søgemaskineoptimerede tekster.

Når det kommer til duplicate content af denne slags, som du allerede har, kan du vælge at omskrive dine tekster. Du kan også vælge at gennemgå dine undersider og fortælle Google, hvilke sider du ikke ønsker skal indekseres ved at indikere dem som ’no-index’. Gør dog kun det, hvis det virkelig er meningen, at Google skal se bort fra den.

Undgå tekniske årsager til duplicate content

Der kan, som sagt, også være tekniske grunde til, at din webshop indeholder massive mængder duplicate content. Her skal vi se på de mest almindelige samt de relativt enkle løsninger, der findes til at fjerne det igen.

  • Www eller ej: Størstedelen af hjemmesider kommer frem, både hvis du skriver dem med og uden www først i browserens adresselinje. Hvis du ikke tager dine forholdsregler for det, vil det skabe store mængder duplicate content af hele din hjemmeside, da den i så fald kan findes på flere såkaldte lokationer.

Løsning: Lav fx en 301-redirect. Hvis folk skriver ditdomæne.dk (altså uden www foran), redirectes de til www.ditdomæne.dk (med præfikset www).

  • Http og https: Hvis din hjemmeside kan vises, når man skriver http foran, skal du løse det, så den kun kan vises med https først. På den måde undgår du, at alt indhold potentielt ligger to gange.

Løsning: Lav også her en 301-redirect, så folk altid kun kommer til URL’er på din webshop med https.

  • Sortering/filtrering af produkter: Næsten alle webshops giver kunder mulighed for at sortere deres produkter ift. navn, pris, farve, størrelse og meget andet. Disse filtre skaber ofte duplicate content, som i høj grad forvirrer søgemaskinerne, da der opstår forskellige URL’er, som henviser til samme produkter. Fx får en handlende online vist mange af de samme produkter i de her tilfælde:
  • dk/jakker/str?36-40
  • dk/jakker/str?42-46
  • dk/jakker/.

Løsning: Brug et såkaldt canonical tag, som fortæller Google, hvilken af siderne der er originalsiden, og hvilke den skal se bort fra. Søgemaskinen vil se bort fra dem med canonical tag.

  • Kategorier: Mange webshops har kategoriseret eller tagget produkter, som tilhører en bestemt kategori. Det kan skabe duplicate content, hvis et produkt tilhører flere kategorier eller tags. Forestil dig en hækplante, som er stedsegrøn (grøn hele året). Indhold vedrørende den plante kan ske at blive vist både under kategorien hækplanter og kategorien stedsegrønne planter.

Løsning: Her bruger du også et canonical tag på de sider, der ikke skal indekseres, og viser dermed søgemaskinen, hvor du primært ønsker folk sendt hen, når de søger på fx ’hækplanter’.

mand der arbejder med arbejdsflow

Tre e-mail-flows, du bør overveje at have til din webshop

Tre e-mail-flows, du bør overveje at have til din webshop

Kategori

Læsetid

Sidst opdateret

Indholdsfortegnelse

Du har en webshop. Du har måske allerede et aktivt nyhedsbrev, som du sender ud jævnligt, og som du udarbejder fra gang til gang. Men vidste du også, at der er en kæmpe gevinst i at udforme nogle mailserier, som sendes ud automatisk og gør salgsarbejdet for dig – uden at du behøver gøre meget andet end at sætte dem op til at starte med?

Når du har læst det her blogindlæg, ved du, hvilke tre e-mail-flows du kan få seriøst meget salg ud af på din webshop samt hvorfor, og hvor du skal gå hen for at sætte dem op.

Her er, hvad vi skal igennem sammen i dag, du og jeg:

  • Hvad er automatiserede e-mail-flows?
  • Hvorfor er et nyhedsbrev uundværligt for din webshop?
  • 3 must-have e-mail-flows til din webshop.

Hvad er automatiserede e-mail-flows?

Kort sagt er et automatiseret e-mail-flow en serie af mails, som sættes i gang på et bestemt tidspunkt på året til folk, der er tilmeldt dit nyhedsbrev, eller en mailserie, som udløses, når en ny subscriber tilmelder sig dit nyhedsbrev. I de tilfælde vil modtagerne få en e-mail fra din webshop i x antal dage med x antal dages mellemrum i en serie og rækkefølge, som du har fastlagt på forhånd. Der kan laves forskellige e-mail-flows til forskellige segmenter på din mailliste.

En tilmelding til dit nyhedsbrev plus de automatiske forløb kunne se sådan her ud:

  1. En person tilmelder sig dit nyhedsbrev. Det udløser en velkomstmail, som straks afsendes til modtageren.
  2. Som en del af velkomstpakken har du valgt, at han eller hun også skal have én mail dagligt i fem dage med ekstra gode tilbud, påmindelse om rabatkode mv.
  3. Herefter dumper det almindelige nyhedsbrev ind i vedkommendes mailboks med jævne mellemrum.
  4. Når valentinsdag nærmer sig, igangsættes automatisk endnu et salgsforløb af e-mails, som skal minde ham eller hende om, at det snart er valentinsdag, og at du har en masse skønne produkter i den forbindelse. Dette e-mail-flow består fx af én mail to uger før, én mail to dage før og én på selve dagen – hvis det giver mening for din webshop.

De automatiske e-mail-flows adskiller sig fra sig altså fra det gængse nyhedsbrev, som du planlægger og udsender løbende med jævne mellemrum.

De tre e-mail-flows, jeg vil præsentere, er både til dig, som allerede har et nyhedsbrev, du jævnligt sender ud, og til dig, som netop skal i gang med e-mail marketing for første gang på vegne af din webshop.

Hvorfor er et e-mail-flow uundværligt for din webshop?

Kort og godt:

  • Det er GRATIS – det koster kun den tid, du lægger i det fra start.
  • Du skriver mailserien én gang. Derefter passer den sig selv og genererer løbende leads og salg til dig.

SEO og Facebook-annoncering er det helt store inden for digital markedsføring lige nu. Og hold endelig fast i den indsats, I måske allerede har her.

Men glem ikke de nemme og effektive automatiske e-mail-flows. Der er nemlig rigtig gode grunde til, at flere af de helt store webshops sværger til e-mail-markedsføring som deres primære salgskanal.

Med e-mail-markedsføring er du allerede et skridt inde i varmen. Og der foregår selvfølgelig en del af kunderejsen, forud for at en person tilmelder sig dit nyhedsbrev. Husk endelig at udnytte den også.

Når kunder tilmelder sig dit nyhedsbrev, har de tydeligt givet til kende, at de er interesserede i den ydelse eller det produkt, du sælger. Det giver dig en fordel, fordi du kan bygge videre på den kunderejse, de selv har taget det næste skridt i. Dermed kan du modne en allerede interesseret potentiel køber og gøre denne klar til at lægge sine penge i din webshop.

3 MUST-HAVE e-mail-flows til din webshop

Nu er du klar til at få de tre must-have e-mail-flows, som genererer salg og trafik til din hjemmeside. Det eneste, du skal gøre, er at sætte hjulene i gang. Derefter kører de helt af sig selv.

De tre e-mail­-flows, som du absolut bør overveje at have til din webshop, er:

  • Udvidet velkomstserie
  • Fejr din kundes fødselsdag
  • Ubestilte varer i indkøbskurven.

Der er tale om tre meget effektive e-mail-flows her, som der – bevares – selvfølgelig skal bruges tid på at sætte op.

1) Udvidet velkomstserie

Send ikke kun din kunde én velkomstmail. Nu har din potentielle køber udvist ægte interesse i din webshop. Udnyt det momentum, så din webshop ikke forsvinder fra hans eller hendes bevidsthed. Rid på bølgen ved at sende en hel række af velkomstmails.

Udnyt din velkomstmail ved at lave et automatisk udvidet mailflow, som sættes i gang, hver gang en person tilmelder sig din nyhedsmail. Tænk her på, at folk – ja, de mulige købere – de skriver sig ikke op til ’et nyhedsbrev’. De skriver sig op til den værdi, du tilbyder dem.

Så overvej, hvad du vil give dem til gengæld, når de har investeret i din virksomhed med deres mailadresse. Lov dem fx fri fragt, en velkomstrabat, en miniudgave af det kursus, du udbyder eller et andet unikt værditilbud, som giver mening ift. din webshop.

De efterfølgende mails kan tage fat i myter, indvendinger og ofte stillede spørgsmål. Hvor lang din velkomstserie skal være afhænger af, hvor mange indvendinger osv., der er forbundet med dit produkt eller din ydelse.

Opbygning af et velkomstmail-flow kunne se sådan her ud:

Mail 1: Tak læseren, fordi han/hun har tilmeldt sig, og giv straks vedkommende rabatkoden eller [indsæt selv værdiskabende velkomsttilbud]. Fortæl også, hvornår den udløber, og giv nyhedsmaillæseren inspiration til, hvad han eller hun kan bruge rabatten på.

Mail 2-?: Fra mail nummer to skal du købemodne kunden med relevant inspiration. Det kan du gøre på flere måder. Du kan fx, som tidligere nævnt, bygge mailflowet op omkring de indvendinger, din kernekunde kunne have om dit produkt. Ellers er her et par solide bud på, hvad velkomstmailserien kunne indeholde:

  • Test: Hvilken hudtype har du? Hvilken type husejer er du?
  • Anbefalinger: Her er mine personlige favoritter (fra kunder eller medarbejdere)
  • Se vores mest populære/topsælgende [produkt]
  • 5 måder at [indsæt værdiskabende aktivitet] på

I hver af de efterfølgende automated mails skal du huske at minde kunden om, at de har en ubrugt rabatkode, som snart udløber, samt hvornår den udløber.

2) Fejr din kundes fødselsdag

Købere elsker at føle sig specielle. Ved at sende dem et kampagnetilbud ifm. din kundes fødselsdag, har du mulighed for virkelig at ramme ’the soft spot’. Et automatisk e-mail-flow omkring din kundes fødselsdag kunne være opbygget således:

Mail 1: Kunden skriver sig op til dit nyhedsbrev og giver samtidig sin fødselsdato.

Mail 2: Én uge før datoen modtager kunden et særligt fødselsdagstilbud.

Mail 3: Påmindelse på selve kundens fødselsdag.

Mail 4: Påmindelse om at få benyttet fødselsdagstilbud, samt hvornår det udløber.

3) Ubestilte varer i din indkøbskurv.

Denne mulighed er meget effektiv, fordi din køber her er næsten helt i bunden af salgstragten. Han eller hun er meget tæt på at være klar til at købe.

Den her automatiserede mailrække fungerer dog kun, hvis din køber har tilføjet noget i sin indkøbskurv og samtidig været logget ind med sin bruger, så du kan tilknytte det ikke-gennemførte køb til en mailadresse. Du kan fx vælge, at denne mail skal sendes én gang ugentligt, så længe vedkommende har den ugennemførte ordre liggende i indkøbskurven. Hvis produktet kommer på tilbud eller snart er udsolgt, så kunne det evt. udløse endnu en automatisk mail til din kunde.

Et sådant mail-flow kunne helt enkelt se sådan her ud:

Handling: Kunden putter et produkt i indkøbskurven og forlader din webshop uden at købe.

Mail 1-?: Påmind kunden om, at der ligger en vare i hans eller hendes indkøbskurv, og at ordren ikke er gennemført eller måske er mislykket. Samtidig giver du kontaktoplysninger til supporten og selvfølgelig et link til indkøbskurven.

Der er utallige andre kreative måder at skabe gode, effektive e-mail-flows på. Tænk fx også på årstidsbestemte flows; Har du nogle produkter, som er særligt relevante op til Valentinsdag? Hav altid fokus på, hvilken værdi mailen skaber for din kunde – ikke dig selv.

Tip: Se på, hvad dine konkurrenter på markedet gør. Hvilke automatiske e-mail-flows kan du finde fra din egen favorit-onlineshop?

Mand der bestiger et bjerg referencer til valget mellem marketingbureau eller ej

Skal du hyre et marketingbureau eller gøre det selv?

Marketing er en essentiel proces for alle virksomheder. Uanset hvor godt dit produkt eller din service er, vil din målgruppe aldrig finde ud af det uden ordentlig markedsføring. Og her kommer vigtigheden af at forberede en ordentlig strategi ind i billedet.

Når du vil udvikle en marketingplan eller strategi, har du to valgmuligheder: Enten kan du gøre det selv, ellers skal du hyre et marketingbureau. Og begge tilgange har hver deres fordele og ulemper. Du vil være nødt til at tage højde for adskillige faktorer for at kunne vurdere hvilken strategi der passer bedst til din virksomhed.

Fordele ved at hyre et marketingbureau

I stedet for at varetage diverse markedsføringsopgaver selv, kan du opnå flere forskellige fordele gennem et bureau. Her er fordelene ved at hyre et marketingbureau:

Ekspertise og erfaring

Marketingbureauet vil allerede have ekspertise og erfaring i at udføre forskellige markedsføringsopgaver. Hvis du gør det selv, vil du være nødt til at hyre medarbejdere til at udføre adskillige marketingopgaver. Eftersom du ikke har meget viden om og erfaring inden for området, vil du måske ende med at ansætte de forkerte personer. Ved at arbejde med et marketingbureau får du en fuldt fungerende marketingafdeling til rådighed for din virksomhed.

Det er ikke nødvendigt at oplære medarbejdere

Et andet plus er at din virksomhed ikke er nødt til at oplære ansatte. Det marketingbureau du ansætter, vil allerede have et team af veluddannede designere, tekstforfattere, webudviklere, strategier osv. Det vil både spare din virksomhed for tid, penge og energi.

Flere ressourcer

Når du planlægger og udfører markedsføringsplanen selv, vil du være nødt til at bruge penge på forskellige værktøjer og andre ressourcer. Stort set alle marketingbureauer vil allerede have adgang til online markedsføringsværktøjer så som Ahrefs, Hubspot, MailChimp, Yoast SEO, Canva, Semrush, osv. Adgang til flere ressourcer betyder bedre marketingresultater.

Ansæt efter dine specifikke behov

Afhængigt af din virksomhedstype, dit marketingbudget osv., vil du måske fokusere på en specifik marketingmetode. Du kan hyre et marketingbureau der passer til lige præcis dine behov. Hvis du for eksempel vil skabe organisk trafik, kan du hyre nogen til at lave SEO (søgemaskineoptimering). Hvis du vil have højere trafik øjeblikkeligt på din hjemmeside, kan du ansætte nogen til at køre betalte reklamer. Hvis du vil øge markedets kendskab til dit brand, kan du hyre nogen til at lave SMM (Social Media Marketing)

Omkostningseffektivitet

Omkostning spiller en vital rolle når det gælder marketing. Som virksomhedsejer vil du gerne holde marketingudgifterne så lave som muligt, ikke? Et marketingbureau vil være mere omkostningseffektivt end at ansætte en marketingdirektør på fuld tid. At engagere et marketingbureau vil ikke kun spare dig penge; det vil også spare dig tid og marketingkræfter.

Hvornår bør du gøre det selv?

Vi har gennemgået forskellige fordele ved at hyre et marketingbureau. Lad os nu tage et kig på hvornår det er klogt selv at tage sig af markedsføringen.

Ingen forstår din virksomhed bedre end dig

Som vi har set, har marketingbureauer erfaring og ekspertise inden for det de gør. Men uanset hvor meget erfaring disse marketingfolk har, er du den eneste som til fulde forstår din egen virksomhed. Derfor kan dét selv at udvikle og udføre din marketingstrategi være en fordel for din virksomhed.

Du er en ekspert i digital markedsføring

Er du en ekspert i online markedsføring? Hvis ja, så kan det være en god idé selv at arbejde med din markedsføring. Uden ekspertise vil du risikere at implementere de forkerte marketingstrategier.  

Hvornår bør du hyre et marketingbureau?

Hvis du gerne vil se dybdegående marketingresultater, er det altafgørende at du investerer langsigtet. Uanset hvor anerkendt et marketingbureau du engagerer, bør du ikke forvente fremragende resultater på kort sigt. Det kan derfor være en god beslutning at hyre et marketingbureau hvis du er villig til at investere langsigtet.

Du har ikke tiden til at lære at bruge og til at udføre marketing-aktiviteter

For at kunne arbejde med markedsføring selv, er du nødt til at have et betydeligt kendskab til marketing. Du er også nødt til at være opdateret i forhold til de seneste marketingtrends. Hvis du ikke har tid til det, så overvej om du skal hyre et marketingbureau.

Alle virksomheder er unikke. Efter at have overvejet disse forskellige faktorer, er det op til dig at vurdere hvad der passer bedst til netop din forretning.

Har du spørgsmål hertil, eller ønsker du at få sparring omkring hvordan en strategi kunne se ud for din virksomhed? Kontakt mig på kontakt@emilnissen.dk

Emil sidder med sin computer og laver Facebook ads

Sådan skriver du en god annoncetekst til Facebook

I løbet af dette blog-post vil du få viden om hvad det vil sige at skrive en god annoncetekst, og hvordan du kan bruge ”The 6 principles of persuasion” til at skrive bedre tekster, og forhåbenligt fremme dine salg.

Før du går i gang med at skrive:
Først og fremmest er det utroligt vigtigt, at vide hvem du henvender dig til – så har du fra starten de bedste forudsætninger for at skrive en succesfuld annoncetekst. Derudover er det nødvendigt at have en forståelse for hvilket produkt du annoncerer. Er det et meget komplekst produkt som du skal formidle (f.eks en service eller noget højteknologisk) vil købsrejsen typisk være lang. Her er der altså ingen grund til at skrive en ”salgstale”, da modtageren oftest skal have tid til at gøre sig nogle overvejelser om dit produkt – her kan du med fordel lægge vægt på hvilke problemer der bliver løst med din service/produkt. Er produktet mindre komplekst, kan det give god mening at være mindre produktorienteret, og i stedet forsøge at være mere fokuseret på story-telling.

Til sidst har vi de formelle ting i form af grammatik og opsætning. Det er naturligvis vigtigt at din annoncetekst ikke er fyldt med stavefejl, og lige så vigtigt er det, at teksten er overskuelig og spiselig.
Hvordan sætter vi det så op?

I overskriften (øverste del af brødteksten) men også i selve brødteksten, er det altid godt at bruge nogle emojis. Dette har til formål at fungere som blikfang, samtidigt med at det overskueliggøre hele din annoncetekst. Typisk vil man bruge en eller to emojis i overskriften, og en eller to i brødteksten. NB. Det er altid en god ide, at have overskriften i sin fulde længden inden modtageren trykker ”se mere”

Du kan i grove træk se emojis som bullet-points, dine emojis skal gøre det nemt for læseren at danne sig et overblik over teksten. Du bør altid dele din tekst op i nogle brudstykker, dette hjælper med at gøre teksten mere spiselig. NB: Bruger du en video i din annonce vil det mest optimale være, at skrive en ganske kort tekst om videoens indhold, og evt. hvem der optræder i videoen.

I den nederste del af din annoncetekst bør du altid have nogle USP’er fra din virksomhed.
Her er det en god ide at bruge 3 punkter. Grunden til dette er The Rule Of Three, som går ud på at vi mennesker bedst kan lide når der er 3 af noget. Afslutningsvist skal det nævnes, at du gennem Facebook Business Manager har mulighed for at skrive flere tekster til én annonce, og på den måde afprøve flere tekster ad gangen. Facebook vil efterfølgende selv finde ud af hvilken tekst der fungerer bedst.

Se eksempler herunder

Her kan du se hvordan emojis virker i annonceteksten, samt de tre USP’er i bunden.

Her kan du se hvordan man kan lave en annonce uden emojis, men i stedet fremhæve de vigtigste pointer i din overskrift.

Her kan du se hvordan annonceteksten også bare kan være fyld. Ideen her er, at produkterne skal tale sit eget tydelige sprog.

Hvad er ”The 6 principles of persuasion”?

“Influence: The 6 Principles of Persuasion” – er en bog fra 1984, skrevet af den amerikanske professor, Robert Cialdini. De 6 principper til overtalelse, som de hedder på dansk, er et værktøj til at bruge nogle tricks fra psykologiens verden i din markedsføring og generelle skriftlige kommunikation. Grunden til at det stadig er aktuelt at bruge salgstricks fra 1984 er at det virker. Det skal dog tilføjes, at man sjældent bruger alle principperne.

  1. Reciprocity (Gengældelse)
    – Vi som mennesker er i større grad villige til, at gøre en tjeneste for folk der har gjort en tjeneste for os. Dette kan du bruge i din annoncetekst ved eksempelvis, at skrive nogle gode råd til dine kunder i from af FAQs.
  2. Commitment & Consistency (Dedikation & Konsistens)
    Dette punkt handler om, at vi som forbrugerer er villige til at bruge vores tid/penge på et produkt eller en service hvis vi allerede i større eller mindre grad har dedikeret os til virksomheden. Eksempelvis, hvis vi har skrevet os op på en e-mail liste, vil vi være mere tilbøjelige til at prøve et produkt. Hvis din virksomhed nu sælger dyre kurser, vil man som forbruger typisk starte med at købe den billigste løsning, for at se ”what all the fuzz is about”. Det kan dog være svært at bruge i annoncetekster.
  3. Social Proof (Lemming-effekten)
    Social Proof er også kendt som lemming-effekten, og er måske et af de vigtigste punkter. Det er meget simpelt, vi som forbrugerer finder tryghed i at vide, at andre har købt en service eller et produkt før os. Derfor ser man også tit virksomheder annoncere med +10.000 kunder, 5 stjerner på trustpilot, osv.
  4. Authority (Autoritet)
  • Du kan bruge autoritet i dine annoncetekster ved for eksempel at indlede med en problemstilling som din virksomhed løser. ”Får du nok for dine markedsføringskroner?”
    Hvis du har udtalelser fra relevante fagfolk om dit produkt, kan du med fordel også bruge det i dine annoncetekster. Det kan også bruges ved at vise man har et bestemt certifikat eller gode anmeldelser.
  1. Liking (Sympatisk)
  • Du kender det nok fra når du køber ting i butikker. Hvis sælgeren virker rar og oprigtig, er man mere villig til at svinge dankortet. Dette kan man også forsøge at overføre til skrift. Vis modtageren at du skaber værdi for dem, og vær ikke bange for at give gode råd. Dine tekster skal handle om dine kunders behov.
  1. Scarcity (Hastende)
  • Dette er et trick man ofte ser. Det handler om at vi sætter en deadline på en begrænset varer, eller et tilbud. ”Tilbuddet gælder til og med mandag 3/1 kl 12.” eller ”Men skynd dig, vi har kun et begrænset parti”. Dette er nok et af de mest relevante principper, da det opfordrer modtageren til at handle her og nu.


Som skrevet ovenfor, bruger man sjældent alle principperne. Typisk bruger man kun et ad gangen i sin annoncetekst, da man ellers risikerer at forvirre modtageren. De punkter du oftest vil komme til at bruge i dine tekster er Scarcity, Social Proof, Liking og Authority. Du kan eventuelt bruge social proof og authority som to af dine USP’er, og hvis det passer, Scarcity i din tekst. Liking skal i større grad ses som en konstant, da det er en evig indsats.

Mange tak for at du læste med. Jeg håber at du nu føler dig klædt godt på til, at skrive din første annoncetekst. Rigtig god skrivelyst.

 

Hænder der taster på en computer for at lave hjemmesidedesign

Skal du lave din side i WordPress?

Planlægger du at lave en hjemmeside til enten personligt- eller virksomhedsbrug? Hvis ja, så er dette blogindlæg for dig.

Det virker måske som en overvældende opgave at opbygge en hjemmeside fra bunden. Du tror måske at du er nødt til at lære at programmere, og at processen vil blive meget tidskrævende.

I dag har adskillige platforme til opbygning af hjemmesider gjort processen betydeligt lettere. Det er ikke nødvendigt for dig at være god til at kode for at lave en indbydende og personlig hjemmeside. Afhængigt af hvad du foretrækker at anvende, kan du f.eks. vælge mellem WordPress, Wix, Shopify, Blogger, Drupal, Squarespace og mange andre. Blandt alle de forskellige platforme der findes vil jeg her forklare mere om WordPress.

Hvad er WordPress?

WordPress er et gratis og open-source content management system (CMS) skrevet i sproget PHP.

Som nævnt er det en gratis, open-source platform. Det betyder at du kun behøver at bruge penge på et domænenavn og hosting – her anbefaler jeg One.com som jeg er partner hos. Lige så snart du har disse to, kan du sætte din hjemmeside op i WordPress. 

Den største grund til at jeg anbefaler WordPress er at det er let at bruge. Du behøver ikke have ekspertviden om programmeringssprog som HTML, CSS, osv. Forskellige plugins gør det lettere at bruge. Der er et plugin til at udføre stort set alle slags opgaver.

Hvorfor bør du bruge WordPress?

Her præsenteres nogle punkter der forklarer hvorfor WordPress er godt at bruge:

1. Det er gratis

Den første og primære grund til at bruge WordPress er at det er gratis. Modsat andre platforme som Shopify har WordPress ikke nogen prisplan. Når du laver en hjemmeside med denne platform, er du kun nødt til at investere lidt penge i at købe et domænenavn og web hosting. Et domænenavn er din hjemmesides adresse på internettet, og hosting er der hvor alle din hjemmesides filer bliver lagret.

2. Det er let at personalisere med temaer og plugins

Det vil være let at gøre din WordPress-hjemmeside personlig. Du har ikke behov for at kunne programmere for at gøre dette. Du behøver heller ikke være designer. Ved at benytte en masse forskellige gratis- eller betalingsplugins, kan du personalisere din hjemmeside præcis som du vil have den. Afhængigt af om du vil bygge en virksomhedshjemmeside, en personlig hjemmeside eller en hjemmeside til e-handel, vil du finde forskellige temaer du kan bruge. 

3. Let at administrere

Det er super let at administrere en WordPress-hjemmeside. Uanset om du har brug for at opdatere plugins, opdatere WordPress til en nyere version, eller lave en backup af din hjemmeside, så er alting virkelig simpelt og let at bruge. WordPress fortæller dig f.eks. når der er en ny version. Du kan så opdatere det med et enkelt klik. Og når vi nu snakker om backup, så er der et backup-plugin der kan lave automatiske backups af din hjemmeside.

4. Det kan håndtere forskellige medietyper

Mange folk tror at WordPress kun er for bloggere, men det er på ingen måde rigtigt. Udover tekst kan WordPress håndtere mange andre medietyper også. Det har en indbygget medieimportør der kan håndtere billeder, videoer og videofiler. På denne måde kan du uploade forskellige typer indhold til din hjemmeside uden problemer. 

Ulemper ved WordPress

For at få det korrekte indtryk af WordPress, er det selvfølgelig også vigtigt at kigge på ulemper. Her er ulemperne ved at bruge WordPress:

1. Kræver mange plugins for yderligere features

Som vi har set, er der plugins for enhver opgave og funktion. Afhængigt af hvilke features du ønsker, vil du muligvis være nødt til at installere en masse plugins. At installere, håndtere og opdatere så mange plugins kan være en smule besværligt.

2. Langsom sidehastighed

En af de vigtigste faktorer når man sammenligner hjemmesideplatforme er sidehastighed. Denne platform har stadig en langsom performance på grund af de mange plugins og kodebaser. I takt med at du installerer en masse plugins på din WordPress-hjemmeside, vil tiden det tager for din side at loade blive længere.

3. Sårbarhed

Fordi det er en gratis open-source platform, er den attraktiv for potentielle hackere. En WordPress-hjemmeside kan blive hacket på flere forskellige måder. Det kan ske på grund af usikker hosting, dårlige adgangskoder, forkerte filtilladelser, at WordPress ikke bliver opdateret, at temaer/plugins ikke opdateres, brug af ulovlige temaer/plugins osv.

Afsluttende bemærkning

WordPress er et meget populært CMS-system. Hvis du ønsker at lave en hjemmeside eller en blog, kan dette være den bedste platform. Er du interesseret i at høre mere omkring hvordan jeg arbejder med WordPress? Send mig en e-mail på kontakt@emilnissen.dk.

computer, notesblok og en telefon, klar til kundesamtale

Hvordan påvirker iOS 14 opdateringen annoncering?

Arbejder du med online markedsføring? Hvis ja, så bør du vide hvordan Appels iOS 14 opdatering påvirker annoncering. Du kører sikkert annoncer på platforme så som Facebook, Instagram osv. Når vi taler om online annoncering, er målretning og sporing en meget vigtig del af ens strategi. Den seneste Apple opdatering kommer til at påvirke ens sporing markant.

iOS 14 har været en af Apples mest ventede opdateringer. Med denne opdatering har Apple givet brugerne mulighed for at blokere IDFA på app-niveau. Apple har taget skridtet for at sikre beskyttelsen af brugernes privatliv. Det forventes at den seneste opdatering rulles ud over hele Apples produktportefølje.   

Hvad er IDFA?

IDFA står for Identifier For Advertisers (ID til annoncering). Det er en unik identificeringsfunktion for mobile enheder. Det bruges til at målrette og måle effektiviteten af annoncering på tværs af mobile enheder. Når dette ID deles med app-udviklere, annonceplatforme og mobilmålingspartnere (MMP’er), kan det hjælpe med målretning og personaliseret annoncering. 

Hvilken ændring vil iOS 14 opdateringen medføre?

Med opdateringen af iOS 14 ændrer Apple måden hvorpå udviklere kan få adgang til IDFA. Som vi ved, spiller IDFA en betydelig rolle i målretning og personaliseret annoncering. Tidligere brugte Apple en fravalgs-tilgang. Med denne opdatering vil de bruge en tilvalgs-tilgang. 

De nye features og opdateringer vil få en stor betydning for privatlivsstyring. Dette vil i høj grad påvirke hvordan mobiler bruges i forhold til viden, målretning og attribution. Med opdateringen og den nye tilgang til IDFA forventes det at kun meget få brugere vil ’tilvælge’.

Med denne opdatering giver Apple brugerne mulighed for at blokere for delingen af det unikke ID på app-niveau. Når en bruger installerer iOS 14 eller opdaterer til iOS 14, vil han eller hun modtage en meddelelse der beder brugeren om at tilvælge eller fravælge deling af informationen. Den vil vise to knapper (Tillad sporing eller Bed appen om ikke at spore) hvor brugeren skal vælge om der skal gives tilladelse eller ej.   

Apple har udtalt følgende om deres nye iOS 14 opdatering: ”Privatliv er en fundamental menneskerettighed og i hjertet af alt vi gør. Derfor giver vi dig med iOS 14 mere kontrol over den data du deler og mere gennemsigtighed i forhold til hvordan det bruges.”

Virksomheden fortæller at de med den nye opdatering vil øge privatlivet for deres brugere. De vil give brugere muligheden for at fravælge alle former for målretning og sporing.

Hvordan påvirker iOS 14 opdateringen annoncering?

Som annoncør er det enormt vigtigt at du ved hvordan denne nyeste opdatering vil påvirke annoncering. I og med at Apple giver deres brugere mulighed for at blokere enhver form for målretning og sporing, bør du selvfølgelig vide hvordan det påvirker effektiviteten af dine annoncekampagner. Efter at Apples iOS 14 opdatering blev offentliggjort, har Facebook lavet en guide til hvordan dette vil påvirke både app- og netannoncering på Facebook.

I en pressemeddelelse udtaler Facebook: ”Vi er ikke enige i Apples tilgang og løsning, men vi har ikke anden mulighed end at vise meddelelsen. Vi vil fortsat bruge Apples identificeringsfunktion for annoncer (IDFA). Hvis vi ikke gør det, tror vi at de at de vil blokere Facebook og andre apps fra App Store, hvilket yderligere vil skade både virksomheden og de brugere der afhænger af vores service. Vi vil ikke løbe den risiko for de millioner af virksomheder der bruger vores platform til at vokse.” 

Efter opdateringen vil annoncering været påvirket inden for to hovedområder – retargeting for annoncering og annoncemåling.

Retargeting for annoncering

Retargeting er den absolut vigtigste del af online markedsføring inden for annoncering. Det er en funktion der hjælper marketingfolk med at fange opmærksomheden fra de besøgende som har vist interesse for deres produkter/service, men som endnu ikke har handlet. Med iOS 14 opdateringen vil retargeting være en af de ting der vil opleve den største påvirkning. Retargeting for annoncer vil nemlig ikke virke for de brugere der har fravalgt at dele deres IDFA. Med reklameplatforme som Google og Facebook vil du have mulig for at udføre retargeting via e-mails telefonnumre. Annoncører der benytter sig af andre platforme vil dog ikke have mulighed for retargeting af brugere.     

Annoncemåling

Når man kører annoncer, er annoncemåling en anden yderst vigtig faktor. MMP’er (mobilmålingspartnere) har opbygget deres målingsevner omkring IDFA. Derfor kommer opdateringen også til at få en indflydelse på måling.

 

Afsluttende bemærkning

Lanceringen af Apples iOS 14 opdatering har efterladt online annoncører ret skuffede. Eftersom opdateringen giver brugerne mulighed for at blokere IDFA, vil annoncemålretning og -sporing ikke være mulig for annoncører. De brugere der fravælger deling af deres IDFA vil ikke se målrettede annoncer. Reklamerne vil ikke være personaliserede, og de vil sandsynligvis være irrelevante for brugerne.

Har du spørgsmål til opdateringen, så skriv endelig en e-mail til kontakt@emilnissen.dk